Será que vale a pena contratar uma consultoria de RH? Essa é uma dúvida comum de gestores, principalmente quando lidam com mudanças ou problemas importantes na gestão de pessoas na empresa.
A seguir, explicamos o que é a consultoria de Recursos Humanos, como funciona e os benefícios oferecidos. Acompanhe a leitura e descubra se vale a pena investir nesse serviço para a sua empresa!
O que é a consultoria de RH?
A consultoria de Recursos Humanos (RH) é um serviço especializado que traz uma visão externa, imparcial e objetiva sobre o clima organizacional e a gestão de pessoas de uma empresa.
Os consultores têm a função de identificar pontos fortes e áreas de melhorias na dinâmica interna da empresa. Através dessas informações, são desenvolvidas estratégias para otimizar o desempenho organizacional.
Além disso, a consultoria pode atuar como facilitadora na resolução de conflitos e na gestão de mudanças, em caso de fusões e reestruturações. Também promove a conformidade com as regulamentações trabalhistas, garantindo que a empresa cumpra as exigências legais.
Como funciona a consultoria de Recursos Humanos?
A consultoria de Recursos Humanos funciona por meio de um processo estruturado, composto por várias etapas que podem ser personalizadas conforme o tipo de serviço e as necessidades da empresa.
Embora possam variar, existem algumas etapas indispensáveis para a realização da consultoria, as principais delas são:
1. Definição de objetivos
A primeira etapa da consultoria de RH consiste em uma reunião com os gestores da empresa, na qual são identificadas as necessidades, desafios e objetivos relacionados à gestão de pessoas.
Após esse momento, são definidos os objetivos do trabalho e os aspectos que exigem mais atenção da equipe de consultores, como recrutamento, desenvolvimento de liderança ou clima organizacional, por exemplo.
2. Análise
Com os objetivos definidos, é realizada uma análise dos processos corporativos e indicadores organizacionais. Para tanto, os consultores avaliam o local de trabalho, aplicam entrevistas e verificam dados como:
- Organograma;
- Descrição e análise de cargos;
- Fluxo de demanda;
- Clima organizacional;
- Processo de recrutamento e seleção de pessoas;
- Treinamento e capacitação;
- Avaliação de desempenho;
- Indicadores de absenteísmo, produtividade e rotatividade;
- Política de remuneração e benefícios.
A análise dessas informações serve de base para a identificação de lacunas entre a situação atual e os objetivos desejados da empresa.
3. Diagnóstico
Após analisar as informações coletadas, os consultores preparam o diagnóstico completo sobre a empresa e entregam aos gestores um relatório detalhado dos pontos fortes e fracos da gestão, indicando o que precisa ser corrigido e incentivado.
Uma curiosidade sobre o diagnóstico é que nem sempre as falhas mencionadas pelo cliente ao definir os objetivos serão apontadas pelos consultores. Isso ocorre devido ao olhar técnico, imparcial e analítico dos profissionais.
4. Plano de ação
O plano de ação é um dos pontos altos da consultoria de RH, pois é quando a equipe de consultores entrega aos gestores as estratégias que serão aplicadas. Esse documento detalha quais são os objetivos, etapas a serem seguidas, responsáveis por cada tarefa e os prazos para execução.
É importante destacar que esse plano deve conter metas mensuráveis e será submetido à aprovação dos gestores para garantir que estão de acordo com os objetivos e valores da organização.
5. Implementação
Os consultores auxiliam a empresa na implementação das estratégias descritas no plano de ação. Isso pode incluir programas de treinamento, desenvolvimento de políticas de RH e até a reestruturação de processos.
A consultoria também pode realizar capacitações com a equipe de RH interna, para os profissionais poderem continuar aplicando as novas práticas de forma totalmente independente.
6. Monitoramento e avaliação dos resultados
Após a implementação do plano de ação, os consultores fazem o monitoramento dos resultados para garantir que as mudanças estejam surtindo o efeito desejado. Caso contrário, podem ser feitos ajustes e melhorias para otimizar os resultados.
Ao final do processo, a consultoria pode realizar visitas esporádicas à empresa para garantir que as falhas foram corrigidas e os objetivos alcançados.
Tipos de consultoria de RH
A consultoria de RH pode atuar em diferentes áreas da empresa, dependendo das necessidades de cada organização. No entanto, os principais tipos são:
- Consultoria de gestão de pessoas e processos;
- Consultoria de planos de carreira, cargos e salários;
- Consultoria de recrutamento e seleção;
- Consultoria para treinamento e desenvolvimento organizacional (T&D);
- Consultoria generalista, que atua de maneira especializada em diferentes etapas do ciclo de Gente e Gestão.
Quais os serviços de uma consultoria de RH?
Os serviços de uma consultoria de RH são ajustados às necessidades específicas de cada empresa. No entanto, alguns são mais comuns. Confira os principais a seguir:
- Criação do setor de RH: consiste na estruturação dos processos de trabalho e políticas internas da área de gestão de pessoas. Ideal para empresas de pequeno porte que desejam profissionalizar o setor;
- Recrutamento e seleção: nesse serviço são elaboradas estratégias e processos para prospectar talentos que atendam os requisitos do cargo e contribuam para o desempenho da empresa;
- Plano de cargos e salários: elaboração de um documento que define as funções, responsabilidades e remunerações.
- Pesquisa de clima organizacional: processo que ajuda a entender os pontos fortes e fracos do clima organizacional com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho para os colaboradores;
- Desenvolvimento de lideranças: programas personalizados para capacitar gestores e líderes, aprimorando suas habilidades de liderança e gestão de equipes.
Benefícios da consultoria de RH
A consultoria de Recursos Humanos oferece grandes benefícios para as empresas, principalmente para aquelas que buscam melhorar a gestão de pessoas e alcançar melhores resultados. Confira:
Melhora o processo de recrutamento de talentos
A consultoria de RH tem a capacidade de atrair profissionais altamente qualificados para sua empresa. Com uma equipe especializada, o processo seletivo é cuidadosamente planejado e executado, sempre alinhado à cultura organizacional.
Utilizando técnicas avançadas de recrutamento e análise de talentos, tanto internos quanto externos, esses profissionais garantem contratações mais assertivas e imparciais, minimizando a entrada de colaboradores inadequados e problemas com o quadro de pessoal.
Redução de custos e aumento de ganhos
A consultoria de RH também pode contribuir na redução de custos da empresa. Ao melhorar processos internos, é possível alcançar resultados como a diminuição de demissões, o que impacta nos gastos com encargos e multas trabalhistas, assim como na contratação de novos profissionais.
Além disso, a consultoria de RH também contribui para o aumento dos ganhos da empresa. Ao criar um bom clima organizacional, os funcionários tendem a ser mais produtivos e isso reflete no faturamento e qualidade dos serviços.
Melhora no clima organizacional
A consultoria de RH também ajuda na melhoria do clima organizacional. Isso acontece porque, durante o processo, os profissionais conseguem identificar e resolver problemas que afetam o ambiente de trabalho, incluindo:
- Conflitos entre equipes;
- Falta de comunicação;
- Desmotivação dos colaboradores.
Portanto, ao aplicar estratégias para melhorar a comunicação, promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e reconhecer o desempenho dos funcionários, a consultoria contribui para um clima organizacional mais positivo e produtivo.
Correção de falhas na gestão de pessoas
Outro benefício da consultoria de RH é ajudar a solucionar problemas na forma como a empresa gerencia seus funcionários. Os consultores avaliam os processos de recrutamento e treinamento, assim como o clima organizacional e apontam onde há possíveis erros.
As recomendações fornecidas pela consultoria podem ajudar a melhorar a liderança e resolução de possíveis conflitos. Assim como, contribuem para os funcionários se sentirem mais valorizados e desempenharem bem os seus trabalhos.
Adequação às normas e leis
A contratação de uma consultoria de RH pode ajudar a empresa no cumprimento de leis e normas, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso pode trazer inúmeras vantagens, como:
- Redução de riscos legais;
- Conformidade trabalhista;
- Atualização contínua;
- Prevenção de multas;
- Segurança jurídica.
Quando contratar uma consultoria de RH?
A contratação de uma consultoria de Recursos Humanos é recomendada quando a empresa começa a apresentar sinais de que precisa de mudanças ou melhorias em suas práticas de gestão de pessoas. As situações mais comuns são:
- Aumento da rotatividade de funcionários;
- Dificuldades em reter talentos;
- Queda no engajamento e produtividade;
- Necessidade de implementar novos projetos e tecnologias;
- Mudanças organizacionais (fusões, aquisições ou reestruturações).
Nesses casos, a consultoria de RH pode ajudar a empresa a lidar com essas mudanças de forma eficiente, garantindo que todos os processos e colaboradores estejam alinhados com as novas práticas e diretrizes.
Vale a pena ou não contratar uma consultoria de RH?
Sim, vale a pena contratar uma consultoria de RH!
A contratação de uma consultoria de Recursos Humanos pode ser um grande diferencial para a sua empresa. A análise externa e imparcial feita pelos profissionais ajudam a identificar problemas e oportunidades que, muitas vezes, não são evidentes para quem está dentro da organização.
Assim como vimos nos tópicos anteriores, com essa ajuda externa, é possível obter benefícios como: a melhora nos processos de gestão de pessoas, otimizar o clima organizacional e garantir que a empresa esteja em conformidade com leis e normas.
Mas é claro, é importante que você avalie se a sua empresa realmente precisa deste serviço e se está preparada para implementar as mudanças sugeridas. Afinal, a contratação de uma consultoria é um investimento e os resultados dependem do comprometimento da equipe.
Agora que você já sabe que vale a pena contratar a consultoria de RH, que tal dar o primeiro passo para melhorar a gestão da sua empresa? Nesse momento, pode
contar com o suporte dos profissionais da Singularis RH para elaborar um diagnóstico e soluções personalizadas para o seu negócio.
Perguntas frequentes
O que faz uma consultoria de RH?
A consultoria de RH realiza um diagnóstico detalhado do clima organizacional e dos processos de gestão de pessoas da empresa. Com base nessa análise, desenvolve estratégias personalizadas para melhorar o desempenho do negócio nessa área.
Durante a consultoria, podem ser oferecidos serviços como a criação de planos de cargos e salários, a estruturação do setor de RH e a realização de treinamentos para líderes.
Quais as vantagens de contratar uma consultoria de RH?
A contratação de uma consultoria de RH pode oferecer diversas vantagens para uma empresa, as principais delas são:
- Melhora o processo de recrutamento de talentos;
- Redução de custos e aumento de ganhos;
- Melhora no clima organizacional;
- Correção de falhas na gestão de pessoas;
- Adequação às normas e leis.
Quando é recomendada a contratação de uma consultoria de RH?
A contratação do serviço de consultoria de Recursos Humanos é recomendada quando a empresa apresenta sinais de que que precisa de mudanças ou melhorias na gestão de pessoas. Normalmente, isso ocorre em situações como:
- Aumento da rotatividade de funcionários;
- Dificuldades em reter talentos;
- Queda no engajamento e produtividade;
- Necessidade de implementar novos projetos e tecnologias;
- Mudanças organizacionais (fusões, aquisições ou reestruturações).
